Тема

📦 Импорт базы запчастей ​

Начало работы

Если вы ранее вели базу в Excel или других системах учёта, CARRO.Бизнес предоставляет удобный способ автоматического импорта данных.

🤝 Бесплатный импорт от службы поддержки ​

Вы можете отправить нам ваш файл в формате .xls, .csv или .xml, и мы поможем загрузить вашу базу в систему CARRO.Бизнес абсолютно бесплатно.

📩 Свяжитесь с нами в Telegram или WhatsApp.

🛠 Самостоятельный импорт ​

  1. Перейдите в раздел Импорта запчастей.
  2. Подготовьте файл формата .csv, .xls, .xlsx, .xml.
    Скачать пример шаблона файла
  3. Загрузите файл, выбрав способ импорта:
    • Загрузить новые и обновить имеющиеся
    • Загрузить новые, обновить и удалить отсутствующие
  4. Дождитесь завершения загрузки.
  5. Если есть ошибки:
    • Скачайте файл с ошибками.
    • Исправьте их.
    • Загрузите отредактированный файл заново.

📦 Как выгрузить применяемость? ​

Если есть необходимость загрузить файл импорта с применяемостью, следуйте этим правилам:

📄 Формат столбца ​

Создайте в файле импорта столбец с названием ПРИМЕНЯЕМОСТЬ. В каждую ячейку этого столбца вносите применимость в следующем формате:

{марка}//{модель}//{двигатель}//{год}

Пример:

bmw//e46//m54b25//2002

❗ Разделители // являются обязательными.

🔹 Правила заполнения ​

  1. Обязательное поле — модель авто.
    Пример:

    bmw//e46////

    Система автоматически подставит год. Разделители // в конце обязательны даже при отсутствии двигателя или года.

  2. Если марка совпадает с основной запчастью, можно опустить её:

    //e46////

    Разделители перед моделью остаются обязательными.

  3. Для нескольких авто — разделяйте запятой:

    bmw//e46//m54b25//2002, bmw//e36////2000, //G20////

🔗 Пример файла с применяемостью вы можете скачать по ссылке

📑 Что может понадобиться после автоматического импорта запчастей? ​

После того как ваш прайс загружен в систему, может потребоваться проверить и изменить наименования:

  • Если система не нашла похожее наименование, она создаст новое.
  • Такое наименование может не выгрузиться на Авито, если не заполнены обязательные параметры для Авито.

🛠 Как исправить: ​

  1. Перейдите в раздел База наименований.
  2. Найдите автоматически созданное наименование.
  3. Выберите один из вариантов:
    • 🔄 Переприсвоить — нажмите 🗑 «Удалить» → выберите стандартное наименование для переноса всех запчастей.
    • ✏ Оставить своё — откройте наименование и укажите категорию Авито вручную для корректной выгрузки.

📌 Правильная настройка названий обеспечивает корректную публикацию на торговых площадках.

⚙️ Основные моменты, которые необходимо учитывать при импорте запчастей ​

Если ваша компания производит импорт запчастей на постоянной основе, обратите внимание на важные особенности работы системы:

🔁 Параллельная загрузка файлов ​

  • При загрузке нескольких файлов подряд система обрабатывает их по очереди.
  • Одновременно может обрабатываться до 3 файлов, остальные — в очереди.

📅 Автоматическое обновление по ссылке ​

  • Если вы используете автоматическое обновление по ссылке, файл обновляется раз в сутки.
  • Запчасть, созданная через файл, привязывается именно к нему — удалить или снять с публикации её может только тот же файл.
  • При следующей загрузке с тем же ID система привяжет запись к текущей версии файла.

🧩 Частичное обновление базы ​

Например, вы загрузили основной файл, а затем хотите обновить цены или добавить теги через меньший файл. Это может привести к ошибкам:

⏱ Временная неактуальность ​

  • Убедитесь, что вы точно знаете, в какое время ваш файл по ссылке обновляется.
  • Даже актуальный файл обрабатывается не мгновенно, а в порядке очереди.
  • Статус и время обновления доступны на странице импорта.

❌ Неактуальные данные при отсутствии в основном файле ​

  • Если вы загрузили запчасть через отдельный файл, а её нет в основном, то она не будет обновляться.
  • Система публикует запчасть, но снять с публикации её может только связанный файл.

🛠 Принудительное обновление с помощью столбца Статус ​

Добавьте в файл колонку Статус со следующими значениями:

  • 0 — черновик
  • 1 — в наличии
  • 3 — продана
  • 4 — списана
  • 5 — в резерве

✅ Способы решения: ​

Вариант 1:
Перед массовым обновлением спишите все ранее добавленные запчасти. Для этого загрузите файл, где у каждой строки Статус = 4.

Вариант 2 (простой):
Публикуйте новые запчасти сразу со статусом Списана.
После обновления основным файлом они будут автоматически опубликованы обратно, если находятся в наличии.

⚠️ Учтите: запчасти со статусом "Списана" будут временно сняты с публикации до следующего полного обновления.