Тема

Работа с заказами ​

В личном интернет-магазине от CARRO.Бизнес есть возможность собирать онлайн-заказы от клиентов, а также принимать платежи по банковской карте. Ниже расскажем, как принимать и обрабатывать заказы.

🆕 Обновление: теперь заказы прямо в CARRO.Бизнес! ​

Вся работа с заказами теперь проводится напрямую в системе CARRO.Бизнес — сразу после оформления клиентом заказ поступает в вашу учетную систему.

Вы можете:

  • управлять заказами прямо в CARRO.Бизнес;
  • видеть всю историю и статусы;
  • обрабатывать их как с компьютера, так и через мобильное приложение.

❗ Не нужно больше заходить в админку сайта — все заказы уже у вас под рукой!

Заказы на сайте ​

🧾 Где находятся заказы? ​

Заказы отображаются во вкладке "Заказы" в админ-панели сайта.
На странице вы увидите список всех заказов и их текущие статусы.

Админ-панель сайта

✅ Как работать с заказами? ​

  1. После оформления заказа клиентом вы получите SMS-уведомление на первый номер, указанный в контактных данных.
  2. Зайдите в админ-панель и откройте список заказов.
  3. Проверьте:
    • Есть ли запчасть в наличии?
    • Подходит ли цена?
  4. При необходимости отредактируйте заказ (цену, позиции).
  5. Измените статус на "Подтвержден" — клиенту придёт SMS с уведомлением, что заказ подтверждён и готов к оплате.
  6. После оплаты заказ автоматически перейдёт в статус "Оплачено".

Админ-панель сайта