Проблемы со входом в систему могут возникнуть по следующим причинам:
Забыл пароль для входа
В случае, если вы забыли пароль от входа в систему, вы можете пройти процедуру восстановления:
- Перейдите на страницу восстановления пароля.
- Введите номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, и нажмите кнопку “Восстановить пароль”.
- Вам будет предложено ввести новый пароль, сделайте это. Далее на указанный номер телефона придет смс-код для подтверждения, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку “Подтвердить”. Если все данные введены верно, пароль будет успешно изменен и вы автоматически авторизуетесь в системе.
При входе в систему не удается войти в компанию (для сотрудников компании)
Данная проблема может быть вызвана тем, что работодатель (владелец компании) закрыл доступ к системе или удалил вас из списка сотрудников. Для восстановления доступа обратитесь к своему работодателю.
Забыл пароль и номер телефона, на который производилась регистрация
Если в системе вас регистрировал работодатель как сотрудника:
- Уточните у работодателя на какой номер телефона был зарегистрирован ваш аккаунт. Список сотрудников находится на странице “Настройки” -> “Доступ к компании”.
- Далее пройдите процедуру восстановления пароля.
Если вы являетесь владельцем компании, обратитесь к нам с помощью формы обратной связи.